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大眾汽車應(yīng)該推出“大眾愛大眾”戰(zhàn)略
作者：徐大偉 時(shí)間：2013-4-1 字體：[大] [中] [小]
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誰都會(huì)犯錯(cuò)。
誰都不是完美的。
大眾汽車一樣。
大眾也一樣。
大眾可以原諒大眾汽車，前提是大眾汽車開始全新地愛大眾。
大眾汽車公司從中國(guó)召回了創(chuàng)紀(jì)錄數(shù)量的汽車，以更換可能導(dǎo)致加速度損失的有缺陷的變速器，此舉可能令這家歐洲最大的汽車制造商損失6億美元以上。
中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局在其網(wǎng)站上說，大眾汽車公司及其合資企業(yè)共召回了38.4181萬輛汽車，包括高爾夫、邁騰、速騰和奧迪A3等車型。
其實(shí)，大眾汽車損失最大的不是錢，是品牌的美譽(yù)度、信任度和忠誠(chéng)度，是人心。
不得人心者失天下。
還好，大眾汽車面對(duì)這個(gè)問題時(shí)態(tài)度不錯(cuò)，反應(yīng)速度也挺快，所以在中國(guó)它倒不掉。
但倒不掉不等于活得好，在中國(guó)政府有意支持國(guó)產(chǎn)汽車品牌的大勢(shì)下，大眾汽車必須深刻反思，以嶄新的面貌全新的作為來順應(yīng)時(shí)代的需求。
因?yàn)椤按蟊姴粣鄞蟊姟背隽耸隆?BR> 就應(yīng)該因?yàn)椤按蟊娙娜鈵鄞蟊姟眮斫鉀Q這個(gè)事。
當(dāng)然，大眾汽車會(huì)說我們?cè)趺床粣鄞蟊娏耍覀冞@是失誤，所有的解釋都是弱者的表現(xiàn)，你是不是失誤不是最重要的，最重要的是你面對(duì)問題的態(tài)度，你面對(duì)大眾的態(tài)度，你是不是發(fā)自內(nèi)心地愛每一個(gè)消費(fèi)者。
大眾汽車怎樣來全心全意地愛大眾？
大眾汽車應(yīng)該推出“大眾愛大眾”品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。
發(fā)布“大眾愛大眾十條公約”。
拍攝“大眾愛大眾”宣傳片。
啟動(dòng)“大眾愛大眾微電影創(chuàng)作計(jì)劃”。
創(chuàng)新銷售終端“大眾愛大眾汽車公園”。
成立“大眾愛大眾公益基金”。
創(chuàng)辦“大眾愛大眾汽車平價(jià)洗車連鎖店”。
成立“大眾愛大眾同樂會(huì)”。
開設(shè)“大眾愛大眾信箱”。
開啟“大眾愛大眾中國(guó)行”活動(dòng)。
推出“大眾愛大眾深情服務(wù)年”活動(dòng)。
舉辦“大眾愛大眾汽車盛典”。
舉辦“大眾愛大眾文化節(jié)”。
建設(shè)“大眾愛大眾汽車影院”。
舉辦“大眾愛大眾廣場(chǎng)音樂節(jié)”。
舉辦“大眾愛大眾汽車設(shè)計(jì)大賽”。
舉辦“大眾愛大眾汽車婚禮”。
舉辦“大眾愛大眾汽車時(shí)尚周”活動(dòng)。
發(fā)放“大眾愛大眾”公益車貼。
出版《大眾愛大眾語錄》。
大眾汽車，你們有救了。
大眾愛大眾。
天經(jīng)地義。